Pada zaman sekarang baik bisnis kecil hingga besar beralih ke media digital dan mengurangi iklan model lawas. Daripada menempel brosur di berbagai tempat, lebih praktis memasang ads di website. Budget untuk beriklan yang besar di koran, bisa di tekan dengan memposting konten promosi menarik di sosial media. Sayangnya, banyak pebisnis bingung harus memulai strategi digital marketing dari mana. Mengingat, platform online ada banyak dan butuh pendekatan berbeda. Kalau salah strategi, kampanye digital pun bisa gagal. Tak peduli seberapa besar biaya yang Anda gelontorkan dan sebanyak apapun media yang dipakai.

Nah supaya strategi digital marketing tidak salah langkah, Anda perlu menguasai beberapa hal dasar dalam dunia digital marketing.

Apa Itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah upaya pemasaran produk dengan media digital dan jaringan internet, seperti Google Bisnisku, WhatsApp Bisnis, website, dan platform lainnya. Fakta mengatakan pengguna internet di dunia sudah 4,8 miliar orang lebih (Data Reportal). Itu artinya, makin banyak orang terhubung dengan internet sehingga upaya digital marketing mulai diperlukan.

Manfaat dan Kelebihan Strategi Digital Marketing

Sebagai pebisnis, mengapa Anda perlu belajar digital marketing? Berikut manfaat digital marketing:

• Fleksibel digunakan semua jenis bisnis yang ingin beralih ke online. Apalagi tersedia beragam media digital marketing dari yang gratis hingga berbayar;
• Mampu menjangkau konsumen secara personal sesuai dengan customer journey atau kesiapan untuk membeli;
• Lebih mudah mengukur keberhasilan strategi, mengingat tools digital marketing menyediakan metrik performa iklan;
• Memaksimalkan tingkat konversi karena digital marketing mampu melemparkan promosi ke target audiens spesifik.

Tentunya, digital marketing menawarkan banyak kelebihan yang tidak dimiliki traditional marketing. Berikut beberapa di antaranya:

• Mudah menjangkau target pasar yang lebih luas hingga ke milyaran pengguna internet di seluruh dunia;
• Sekitar 70% orang lebih suka memakai internet untuk mencari tahu produk daripada iklan tradisional;
• Membutuhkan biaya relatif lebih rendah dan bisa diatur sendiri karena memakai platform digital;
• Menghemat waktu dengan berbagai tools otomatis daripada melakukan kegiatan promosi secara manual atau melibatkan banyak aktivitas fisik;
• Lebih mudah dan cepat untuk menjalin komunikasi dua arah sampai melayani calon pelanggan, daripada sekadar menunjukkan papan iklan/brosur;
• Bebas menentukan kapan dan durasi pelaksanaan program pemasaran.

Strategi Belajar Digital Marketing

Memang, digital marketing mampu mendatangkan efek positif bagi bisnis. Tapi kalau terburu-buru, strategi promosi malah gagal akibat pemahaman Anda tentang digital marketing masih kurang matang. Supaya Anda lebih mudah memahaminya, ikuti langkah-langkah belajar digital marketing ini:

1. Tentukan Buyer Persona

Buyer persona adalah profil yang mewakili target pasar produk Anda. Dengan menentukan buyer persona yang tepat, Anda pun mudah menyusun strategi digital marketing yang tepat sasaran. Tapi tidak asal tunjuk saja, Anda harus melakukan cara membuat buyer persona khusus untuk bisnis. Mulai dari riset hingga menciptakan profil yang lengkap.

2. Identifikasi Kebutuhan Target Pasar

Salah satu kunci sukses digital marketing adalah kemampuan mengidentifikasi kebutuhan buyer persona atau target pasar. Sebelum menawarkan layanan ke target pasar, pastikan produk tersebut menjawab kebutuhan pasar.

3. Susun Marketing Plan

Setelah mengetahui kebutuhan target pasar, bukan berarti Anda bisa langsung memasarkan produk dan promosi gila-gilaan. Anda perlu membuat marketing plan. Marketing plan merupakan rencana pemasaran untuk mencapai tujuan bisnis pada periode tertentu. Dengan menyusun marketing plan, seluruh strategi promosi Anda akan lebih terarah dan efisien.

4. Manfaatkan Berbagai Media Digital Marketing

Kabar gembiranya, ada banyak media digital marketing yang bisa Anda pakai. Dari yang gratis hingga berbayar. Mulai channel marketing untuk membangun komunikasi, hingga memperluas bisnis. Beberapa media digital marketing tersebut yaitu:

1. Google Bisnisku;
2. Website;
3. Landing page;
4. SEO;
5. SEM;
6. Social Media Marketing

5. Terapkan Strategi Copywriting

Menurut Anda, apa kesamaan dari seluruh media digital marketing di dunia ini?

Jawabannya sederhana: semuanya sama-sama membutuhkan kata-kata. Baik untuk Anda tampilkan di tombol CTA, artikel blog, caption Instagram hingga yang berupa dialog seperti video marketing. Ternyata ada teknik khusus untuk meramu kata-kata terutama demi menyampaikan kepentingan bisnis. Inilah yang disebut dengan copywriting. Bukan sekadar membuat kata-kata, copywriting adalah teknik membujuk pembaca untuk mengikuti perintah Anda. Entah itu bertransaksi, mendaftar, men-download, dan banyak lagi. Untuk itu, pastikan copywriting Anda mampu menyampaikan pesan bisnis dengan baik dan efisien.

6. Gunakan Marketing Tools untuk Bisnis

Seperti yang Anda tahu, media digital marketing itu banyak. Tentunya, pusing kalau harus mengatur semuanya sendiri, bukan? Karena itu, manfaatkanlah aneka marketing tools yang sesuai kebutuhan bisnis Anda. Lakukan pengaturan daftar pekerjaan, aplikasi balas email otomatis, aplikasi menganalisa data, hingga tools untuk membantu upaya SEO.

7. Pahami Metrik Digital Marketing dan Evaluasi

Melakukan strategi digital marketing tanpa mengevaluasi performanya sama saja bohong. Bagaimana Anda bisa tahu sejauh apa strategi itu berdampak bagi bisnis kalau Anda tidak melakukan evaluasi? Agar Anda bisa menyusun rencana marketing yang tepat sasaran, pahami metrik digital marketing dan lakukan evaluasi. Bongkar analytics media digital marketing Anda dan lihat seberapa besar traffic-nya, impresi, conversion rate, dan metrik-metrik lainnya.

Belajar Digital Marketing

Sekarang, Anda akan belajar digital marketing lebih jauh. Meski upaya promosi ini sama-sama memanfaatkan channel digital, cara pemakaian dan tujuan tiap platform berbeda.

1. Google Bisnisku

• Tingkat kemudahan: mudah, tinggal mendaftar dan melengkapi profil
• Rentang biaya: Rp0 (gratis)
• Performa: jangka panjang
• Cocok untuk: bisnis yang baru mulai atau sudah berjalan dan ingin memudahkan calon pelanggan mengetahui profil toko.

Google Bisnisku adalah layanan gratis dari Google untuk menampilkan profil bisnis Anda secara instan di halaman pencarian. Banyak manfaat Google Bisnisku yang memudahkan calon klien menemukan bisnis Anda:

• Menyediakan informasi yang valid. Hanya pemilik bisnis terverifikasi yang bisa membuat Google Bisnisku;
• Memberikan informasi lengkap dan aktual. Informasi detail toko bisa muncul tanpa merepotkan;
• Memunculkan bisnis di Google Maps. Calon klien bisa mengecek lokasi toko di Google Maps;
• Mendapatkan review dari pelanggan. Testimoni bisnis bisa Anda munculkan;
• Menjadi media komunikasi pelanggan. Calon klien bisa bertanya langsung kepada penjual lewat fitur Ajukan Pertanyaan;
• Menjadi alat analisis pelanggan. Google Bisnisku memberikan fitur Analytics untuk membantu Anda mengecek performa bisnis.

2. Website

• Tingkat kemudahan: mudah, bisa membuat sendiri atau menyerahkannya ke jasa pembuatan website
• Rentang biaya: Mulai dari Rp42ribu/bulan
• Performa: jangka panjang
• Cocok untuk: Mengganti kehadiran toko offline Anda dan menyediakan sumber informasi terlengkap

Boleh dibilang website adalah pusat kegiatan bisnis online Anda. Sebab, strategi digital marketing ini mampu menggantikan kios yang biasanya Anda sewa di pusat perbelanjaan. Kenapa punya website itu penting bagi bisnis? Faktanya, bisnis yang tidak punya website berpotensi kehilangan 70-80% calon pelanggan potensialnya. Selain itu, ada banyak alasan mengapa bisnis harus memakai website supaya makin sukses:

• Cocok untuk segala jenis bisnis;
• Sebagai etalase produk;
• Dapat diakses 24 jam penuh;
• Mengontrol konten sendiri;
• Memudahkan bisnis ditemukan calon pelanggan.

3. Landing Page

• Tingkat kemudahan: mudah, bisa Anda buat sendiri atau meminta jasa pembuatan landing page
• Rentang biaya: Mulai dari Rp27ribu/bulan (buat sendiri), atau 760ribu/tahun (jasa pembuatan web)
• Performa: jangka panjang
• Cocok untuk: Fokus mengarahkan calon pelanggan menuju transaksi

Anda pasti pernah tertukar antara website dengan landing page. Walau mirip, ternyata kedua platform ini berbeda.  Pertanyaannya, kalau sudah punya website apakah masih perlu bikin landing page? Tentu saja masih! Pasalnya, landing page punya berbagai keunggulan yang lebih spesifik daripada web. Lengkapnya, ini dia kelebihan landing page:

• Lebih fokus mengarahkan audiens menuju informasi utama;
• Mempercepat kemungkinan konversi dengan mengajak calon pelanggan melakukan aksi tertentu. Seperti bertransaksi, mengisi form, mempelajari produk, dsb;
• Mengumpulkan data pelanggan potensial melalui contact form.

4. Search Engine Optimization (SEO)

• Tingkat kemudahan: sedang (konsep dasarnya) hingga sulit karena menyesuaikan perubahan algoritma Google
• Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan tools SEO yang Anda pakai)
• Performa: jangka panjang
• Cocok untuk: Memudahkan calon pelanggan menemukan bisnis Anda di Google Search

SEO merupakan upaya optimasi mesin pencari, sehingga website dan kontennya mau muncul di halaman teratas Google. Kenapa menguasai halaman pencarian Google itu penting? Jawabannya, SEO memperbesar potensi traffic web. Ada banyak cara untuk belajar SEO. Nah agar lebih mudah dan fokus, Anda bisa mempelajari SEO berdasarkan jenis-jenisnya:

• On page SEO: upaya SEO yang fokus pada konten website sehingga mudah ditemukan target pasar;
• Off page SEO: upaya SEO untuk mengoptimasi website dari luar. Bisa dengan menanam backlink pada blog tetangga, membuka Google Bisnisku, dan banyak lagi;
• Technical SEO: upaya mengoptimasi back-end website sehingga performanya oke. Baik dari struktur web, kecepatan website, dsb.

5. Search Engine Marketing (SEM)

• Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit. Hasil bisa langsung terlihat, namun sulit mencari pengaturan yang pas supaya bisa balik modal
• Rentang biaya: Mulai dari Rp4juta
• Performa: jangka pendek
• Cocok untuk: Menempatkan website Anda di halaman pencarian Google secara instan

Lain dari SEO, SEM adalah upaya mengiklankan website di halaman pencarian Google. Strategi ini jelas lebih instan untuk menempatkan situs Anda ke posisi teratas mesin pencarian. Namun, strategi ini berbayar. Berikut keunggulan SEM daripada SEO:

• Bebas menentukan target pasar secara spesifik. Mulai dari usia, jenis kelamin, lokasi, dsb;
• Berpotensi meningkatkan traffic dan conversion rate. Pasalnya, SEM menempatkan website Anda pada ranking teratas Google;
• Hasil lebih cepat daripada SEO. Dengan bayaran tertentu, website langsung menduduki halaman pertama Google.

6. Social Media Marketing

• Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit, tergantung ide konten dan kebutuhannya
• Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan tools sosial media yang Anda pakai)
• Performa: jangka pendek hingga panjang
• Cocok untuk: Menjaring berbagai kalangan target pelanggan lewat konten yang interaktif

Pengguna sosial media makin meroket dari tahun ke tahun. Oleh sebab itu, muncul lah strategi social media marketing. Social media marketing adalah upaya marketing lewat sosial media. Di Indonesia sendiri mulai dari remaja hingga orang tua (usia 65 tahun ke atas) banyak yang aktif bersosmed ria. Makanya potensi sosial media marketing bisa besar. Selain itu, ada banyak alasan Anda harus mulai social media marketing sekarang juga:

• Hemat biaya;
• Efektif dan efisien;
• Meningkatkan brand awareness;
• Memperluas pangsa pasar;
• Memudahkan komunikasi dengan target pasar;
• Menyebarkan info terbaru dengan cepat;
• Menarik traffic ke website.

Sekian artikel tentang cara belajar digital marketing. Bila menyukai artikel ini bisa anda bagikan pada semua orang. Bila Anda memiliki saran yang membangun untuk artikel kita, mohon tulis pada kolom komentar. Terima kasih.